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ADISEGI Partner Days
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ADISEGI

ADISEGI Partner Days


A ADISEGI desafiou os seus sócios a partilhar os seus sucessos, apostas e visão do futuro com a comunidade ISEGI-NOVA. O ADISEGI Partner Days é um ciclo de apresentações, de periodicidade mensal, que permitirá aos alunos, ex alunos e docentes do ISEGI-NOVA aprender com a experiência de empresas de referência nas suas áreas de negócio. Os nossos sócios estão a mudar o país e o mundo e nós queremos ser parte dessa mudança.

Esta iniciativa enquadra-se nos nossos objetivos de aproximar os sócios da ADISEGI ao ISEGI-NOVA, em particular garantir aos Alunos do Instituto a possibilidade de beneficiar da experiência e conhecimentos que os nossos sócios possuem nas suas áreas de atividade.


A próxima apresentação será da autoria da Accenture, no dia 23 de Abril, pelas 19 horas, subordinada ao tema “The New Realities of “Dating” in the Digital Age: are customers really cheating, or are you just not paying enough attention?”, proferida por Patrícia Loureiro – Manager da Accenture na área de Management Consulting - CRM.

Nesta sessão serão sorteados três Livros publicado pelo Institute for High Performance: “Analytics at Work: Smarter Decisions, Better Results”, gentilmente oferecidos pela Accenture.

Resumo da apresentação:

The rise of the tech-savvy generation, unstable economic conditions, and the impacts of globalization make attracting and keeping customers increasingly complex. But adapting your tactics to keep digital-age customers in a relationship with you is even more challenging… Five critical points of engagement can impact whether or not customers—and their money—stay with a provider, yet most companies appear to be unaware of these relationship junctures. By pointing today’s analytic capabilities at yourself, you can help identify these blind spots and develop an understanding of the behaviors, needs and expectations of individual customers at these vital points in the relationship. In the following report, Accenture provides a roadmap for change. We have divided the strategy into three steps to help companies tip the balance of customer spending significantly in their favor, on their journey to high performance. Come and let us share with you our findings and our vision!

Para descarregar as apresentações já realizadas, por favor aceda aos links abaixo: